Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kalite Güvence Direktörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kalite süreçlerini yönetecek ve denetleyecek bir Kalite Güvence Direktörü arıyoruz. Bu pozisyon, şirketin ürün ve hizmet kalitesini en üst düzeyde tutmak için kalite güvence stratejilerinin geliştirilmesi, uygulanması ve sürdürülmesinden sorumludur. Kalite Güvence Direktörü, kalite standartlarının karşılandığından emin olmak için tüm üretim ve operasyonel süreçleri gözden geçirir, kalite kontrol ekiplerini yönetir ve sürekli iyileştirme faaliyetlerini destekler.
Kalite Güvence Direktörü, şirketin kalite politikalarını belirler ve bu politikaların tüm departmanlar tarafından benimsenmesini sağlar. Ayrıca, iç ve dış denetim süreçlerini yönetir, kalite ile ilgili yasal düzenlemelere uyumu sağlar ve müşteri memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirir. Bu pozisyon, üst yönetimle yakın çalışarak kalite hedeflerinin şirketin genel stratejileriyle uyumlu olmasını sağlar.
Adayın, kalite yönetim sistemleri (ISO 9001, Six Sigma, TQM vb.) konusunda derin bilgi sahibi olması, liderlik becerileriyle ekipleri yönlendirebilmesi ve analitik düşünme yeteneğiyle süreçleri iyileştirebilmesi beklenmektedir. Ayrıca, kalite ile ilgili performans göstergelerini analiz ederek raporlar hazırlayabilmeli ve bu veriler doğrultusunda stratejik kararlar alabilmelidir.
Kalite Güvence Direktörü, üretim, mühendislik, tedarik zinciri ve müşteri hizmetleri gibi farklı departmanlarla iş birliği içinde çalışarak kalite kültürünün şirket genelinde yayılmasını sağlar. Bu pozisyon, hem operasyonel hem de stratejik düzeyde önemli bir rol oynar ve şirketin rekabet gücünü artırmak için kaliteyi bir araç olarak kullanır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kalite güvence stratejilerini geliştirmek ve uygulamak
- Kalite kontrol ekiplerini yönetmek ve yönlendirmek
- Üretim ve operasyonel süreçleri denetlemek
- İç ve dış denetim süreçlerini yürütmek
- Kalite yönetim sistemlerini sürdürmek ve geliştirmek
- Müşteri şikayetlerini analiz ederek çözüm üretmek
- Kalite performans göstergelerini izlemek ve raporlamak
- Yasal düzenlemelere ve standartlara uyumu sağlamak
- Sürekli iyileştirme projelerini yönetmek
- Departmanlar arası kalite koordinasyonunu sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin mühendislik veya ilgili bölümlerinden mezun olmak
- Kalite yönetim sistemleri konusunda en az 8 yıl deneyim
- ISO 9001, Six Sigma, TQM gibi sistemlerde bilgi sahibi olmak
- Liderlik ve ekip yönetimi becerisine sahip olmak
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- İyi derecede İngilizce bilgisi
- MS Office ve kalite analiz yazılımlarına hakim olmak
- İletişim ve sunum becerilerinin güçlü olması
- Stratejik planlama ve organizasyon yeteneği
- Seyahat engeli bulunmamak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce yönettiğiniz kalite güvence projelerinden bahseder misiniz?
- ISO 9001 veya benzeri sistemlerle ilgili deneyiminiz nedir?
- Kalite performansını nasıl ölçer ve değerlendirirsiniz?
- Ekip yönetimi konusundaki yaklaşımınız nasıldır?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Sürekli iyileştirme süreçlerine nasıl katkı sağlarsınız?
- Kalite ile ilgili yasal düzenlemelere nasıl uyum sağlarsınız?
- Zor bir kalite sorunu ile nasıl başa çıktınız?
- Hangi kalite analiz araçlarını kullanıyorsunuz?
- Farklı departmanlarla nasıl iş birliği yaparsınız?
